자주 묻는 질문

이메일이나 전화로 영업팀에 직접 연락하여 주문할 수 있습니다. 주문 절차를 안내해 드리고 검토를 위한 자세한 견적을 제공해 드립니다.

은행 송금, 신용장, 신용 카드 결제(특정 조건에 따라)를 허용합니다.

주문을 취소해야 하는 경우 가능한 한 빨리 영업팀에 문의하시기 바랍니다. 취소는 승인을 받아야 하며 수수료 또는 위약금이 부과될 수 있습니다.

배송 시간은 배송지 및 장비 유형에 따라 다릅니다. 영업팀에서 주문과 함께 예상 배송 일정을 알려드릴 것입니다.

배송비는 장비의 무게, 크기, 도착지에 따라 계산됩니다. 영업팀에서 주문과 함께 자세한 배송 견적을 제공해 드립니다.

예, 모든 배송에 대한 추적 정보를 제공합니다. 배송에 대한 업데이트는 물류팀에 문의할 수 있습니다.

당사의 기계에는 표준 1년 보증이 제공됩니다. 요청 시 연장 보증 옵션을 이용할 수 있습니다.

예, 저희는 많은 기계에 대해 사용자 지정 옵션을 제공합니다. 영업팀에 문의하여 요구 사항을 논의하세요.

예, 모든 기계에 대한 기술 지원 및 교육을 제공합니다. 저희 팀이 설치, 운영 및 유지보수를 도와드립니다.

반품 및 환불에 대한 자세한 내용은 반품 및 환불 정책을 참조하세요.

반품 절차는 일반적으로 반품 승인일로부터 30~60일이 소요됩니다.

리드 타임은 기계 및 생산 일정에 따라 다릅니다. 영업팀에서 주문과 함께 예상 생산 일정을 알려드릴 것입니다.

예, 고객의 공장 및 쇼룸 방문을 환영합니다. 방문 일정을 예약하려면 영업팀에 문의하세요.

다음 이메일을 통해 문의하실 수 있습니다. [email protected]. 저희 팀은 월요일부터 금요일, 오전 9시부터 오후 5시까지(GMT+8) 도움을 드릴 수 있습니다.

기기 사용 설명서를 참조하거나 기술 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.

예, 저희는 다양한 예비 부품과 액세서리를 제공합니다. 자세한 내용은 영업팀에 문의하세요.

예, 저희는 기계에 대한 유지보수 및 수리 서비스를 제공합니다. 서비스 일정을 잡으려면 기술 지원팀에 문의하세요.