Sıkça sorulan sorular

Satış ekibimizle doğrudan e-posta veya telefon yoluyla iletişime geçerek sipariş verebilirsiniz. Sipariş süreci boyunca size rehberlik edecek ve incelemeniz için ayrıntılı bir fiyat teklifi sunacağız.

Banka havalelerini, akreditifleri ve kredi kartı ödemelerini (belirli koşullara tabi olarak) kabul ediyoruz.

Siparişinizi iptal etmeniz gerekiyorsa lütfen mümkün olan en kısa sürede satış ekibimizle iletişime geçin. İptaller onaya tabidir ve ücret veya cezaya tabi olabilir.

Nakliye süreleri varış yerine ve ekipman türüne göre değişir. Satış ekibimiz siparişinizle birlikte tahmini bir sevkiyat programı sunacaktır.

Nakliye maliyetleri ekipmanın ağırlığı, boyutu ve varış yerine göre hesaplanır. Satış ekibimiz siparişinizle birlikte ayrıntılı bir nakliye teklifi sunacaktır.

Evet, tüm gönderiler için takip bilgileri sağlıyoruz. Gönderinizle ilgili güncellemeler için lojistik ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Makinelerimiz standart bir yıl garantilidir. Talep üzerine uzatılmış garanti seçenekleri mevcuttur.

Evet, makinelerimizin çoğu için özelleştirme seçenekleri sunuyoruz. Gereksinimlerinizi görüşmek için lütfen satış ekibimizle iletişime geçin.

Evet, tüm makinelerimiz için teknik destek ve eğitim sunuyoruz. Ekibimiz kurulum, çalıştırma ve bakım konularında yardımcı olmaya hazırdır.

İade ve geri ödemeler hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen İade ve Geri Ödeme Politikamıza bakın.

İade süreci genellikle iade onay tarihinden itibaren 30-60 gün sürer.

Teslim süreleri makineye ve üretim programına bağlı olarak değişir. Satış ekibimiz siparişinizle birlikte tahmini bir üretim programı sunacaktır.

Evet, müşterilerimizi fabrikamızı ve showroomumuzu ziyaret etmeye bekliyoruz. Ziyaret ayarlamak için lütfen satış ekibimizle iletişime geçin.

Bizimle e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz [email protected]. Ekibimiz Pazartesi'den Cuma'ya, sabah 9'dan akşam 5'e (GMT+8) kadar size yardımcı olmaya hazırdır.

Lütfen makinenin kullanım kılavuzuna bakın veya yardım için teknik destek ekibimizle iletişime geçin.

Evet, makinelerimiz için bir dizi yedek parça ve aksesuar sunuyoruz. Daha fazla bilgi için lütfen satış ekibimizle iletişime geçin.

Evet, makinelerimiz için bakım ve onarım hizmetleri sunuyoruz. Bir servis planlamak için lütfen teknik destek ekibimizle iletişime geçin.